Запрос клиентов:
Семейная пара, возраст 38 и 34 года, с хорошей стабильной работой и собственностью в недвижимости, а также обширным опытом путешествий, включая визы в США, обратились за помощью в получении визы в Австралию. Пара имеет несколько заграничных паспортов и значительный опыт путешествий в визовые и безвизовые страны.
Что сделали:
1. Подготовка документов:
Мы заполнили заявку в электронном виде и записались на сдачу биометрии в Москве на 24.10.24 г. Были подготовлены все документы, включая их переводы на английский язык.
2. Подача заявки и уточнения:
14.11.24 г. — Пришел дозапрос на дополнительную информацию (7 дней на ответ). Оказалось, что виза в США была аннулирована и клиенты не знали об этом.
19.11.24 г. — Оперативно составили пояснительное письмо и прикрепили к заявке в личном кабинете скан письма и дополнительные документы для подтверждения информации.
3. Бронь билетов и отелей:
Билеты были куплены заранее (по желанию заявителя), хотя можно было бы ограничиться бронями. Для подтверждения планируемой поездки были забронированы отели в Сиднее и Мельбурне. Подготовлено сопроводительное письмо на английском языке.
Результат:
22.11.24 г. — Годовая виза была получена на электронную почту.
Итог:
Процесс получения визы занял несколько недель, включая дополнительную работу по загрузке большого объема документов и предоставление пояснений. Несмотря на сложности с загрузкой документов из-за большого количества паспортов и недвижимости, а также требуемого размера файлов, пара успешно получила визы в Австралию.
